Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Rechtsgrundlage genannt wird, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
In einzelnen Fällen kann die Verarbeitung auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen.

Verantwortliche Stelle

Die für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung verantwortliche Stelle ist die im Impressum genannte Organisation.

Personenbezogene Daten

Sie können die Website der DSG Solutions besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Für bestimmte Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich sein, dass Sie personenbezogene Daten bereitstellen, z. B.:

• Kontaktdaten wie: vollständiger Name, Adresse, Berufsbezeichnung, Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Rückmeldungen zu den von Ihnen erhaltenen Dienstleistungen oder Schulungen

Wichtige Hinweise:

• Über Kontaktformulare übermittelte personenbezogene Daten werden in unserer Datenbank gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

• Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sofern eine Verarbeitung durch externe Partner erforderlich ist, wird eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO abgeschlossen.

• Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzlich vorgeschrieben ist (Grundsatz der Datenminimierung).

• Finanzielle Informationen wie Kreditkartennummern werden nicht in unseren Systemen gespeichert und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verwendet.

• Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch Voraussetzung für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen oder Transaktionen sein.

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Wenn gesetzlich vorgeschrieben

• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums

• In Notfällen zum Schutz der Sicherheit von Personen

Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Daten vorübergehend auf unserem Webserver verarbeitet, um Inhalte auszuliefern und statistisch auszuwerten. Diese Daten umfassen:

• Name und URL der abgerufenen Inhalte

• Datum und Uhrzeit des Abrufs

• Übertragene Datenmenge

• Zugriffsstatus (z. B. Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden)

• Beschreibung des verwendeten Browsers und Betriebssystems

• Referrer-URL (die Seite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind)

• IP-Adresse des anfragenden Geräts

Speicherung der IP-Adresse zu Sicherheitszwecken

Die vollständige IP-Adresse wird zur Erkennung, Begrenzung und Beseitigung möglicher Angriffe auf unsere Website für einen Zeitraum von vier Wochen gespeichert und danach gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt mittels TLS. Erkennbar ist dies meist am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers sowie an „https://“.

Wir nutzen zudem Drittanbieter-Dienste zur Sicherung und zum Betrieb unserer Website. In diesem Zusammenhang kann die IP-Adresse verarbeitet werden, um schädlichen Datenverkehr zu erkennen und zu blockieren.

E-Mail-Kommunikation

Wir verwenden Transport Layer Security (TLS) zur Verschlüsselung von E-Mails. Falls der E-Mail-Anbieter des Empfängers TLS nicht unterstützt, ist die vollständige Verschlüsselung nicht gewährleistet. Eingehende E-Mails werden auf Viren und Schadsoftware geprüft. Absender sind für die rechtmäßige Übermittlung der Inhalte verantwortlich.

Besucheranalyse – Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten zu analysieren, darunter:

• Welche Websites Nutzer weitergeleitet haben

• Welche Seiten besucht wurden

• Dauer der Sitzungen

Erfasste Daten umfassen Browsertyp, Betriebssystem, Internetanbieter und IP-Adresse.
Google Analytics arbeitet mit pseudonymisierten Nutzungsprofilen und dauerhaften Cookies, um wiederkehrende Nutzer zu identifizieren.

Dienstanbieter:

• Google Ireland Ltd. und Google LLC (USA)

• Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an dataprotection@digitalstartupgate.com senden.

Zahlungsabwicklung

Wir nutzen Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland) zur Abwicklung von Online-Zahlungen. Bei der Zahlungsabwicklung verarbeitet Stripe personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Kreditkartendaten, IP-Adresse und Informationen über das verwendete Gerät.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Daten können auf Server außerhalb der EU, insbesondere in die USA, übertragen werden. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

Wir bieten auch Zahlungen über PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bei der Nutzung von PayPal werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldetails sowie IP-Adresse an PayPal übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Abhängig vom Standort des Nutzers kann PayPal Daten an Server außerhalb der EU übermitteln. Für ein angemessenes Datenschutzniveau ist PayPal selbst verantwortlich.

Mehr Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

E-Commerce-Plattform 

Unser Online-Shop basiert auf WooCommerce, einem Plugin des Unternehmens Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Im Rahmen einer Bestellung erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und gewählte Zahlungsmethode.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Automattic ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://automattic.com/privacy

Lernplattform 

Wir verwenden das Plugin LearnPress zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Online-Schulungen. Bei der Anmeldung zu einem Kurs erfassen und speichern wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Kursverlauf und Lernfortschritt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Verwaltung der Kursteilnahme und Zertifikatsvergabe erforderlich ist.

Chatbot: tawk.to

Wir setzen den Chatbot tawk.to ein, um Anfragen zu unseren Dienstleistungen zu beantworten. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse

• Name und E-Mail-Adresse (sofern angegeben)

• Chatverlauf

• Datum und Uhrzeit der Konversation

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt durch maschinelles Lernen zur Verbesserung des Kundenservices.

Sie können auf Anfrage ein Protokoll Ihrer Chatsitzung erhalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Session- und dauerhafte Cookies) zur Gewährleistung der Funktionalität unserer Website.

Diese Cookies:

• Speichern Einstellungen und Nutzerpräferenzen

• Unterstützen Navigation, Sicherheit und Systemfunktionen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung kann die Funktionalität der Website einschränken.

Einwilligungsmanagement

Zur Verwaltung von Cookie-Zustimmungen nutzen wir das Tool Complianz, das die Einhaltung der DSGVO und des TTDSG gewährleistet. Das Tool zeigt ein Cookie-Banner an, ermöglicht individuelle Einstellungen und dokumentiert die Einwilligung der Nutzer.

Complianz speichert selbst keine personenbezogenen Daten, stellt aber sicher, dass die Entscheidungen der Nutzer rechtskonform umgesetzt werden. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. a DSGVO.

Kontaktformulare

Um unsere Kontaktformulare zu nutzen, sind bestimmte Pflichtangaben erforderlich. Diese Informationen dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Optionale Angaben werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.

Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Blogs

Wir verwenden Plattformen wie WordPress oder Blogger zur Veröffentlichung von Blog-Inhalten. Anonyme Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe) werden zur Analyse gesammelt.

Kommentare können optional abgegeben werden. Name und E-Mail-Adresse werden gemäß den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform verarbeitet.

Externe Dienste und Links

Zur Verbesserung unserer Kommunikation nutzen wir externe Dienste, u. a.:

• Mailchimp

• Widgets von LinkedIn, Facebook, X (ehemals Twitter), WhatsApp, Instagram

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Bitte informieren Sie sich direkt bei den jeweiligen Anbietern.

Google AdWords und Remarketing

Wir nutzen Google AdWords zur Werbung und Klickverfolgung. Beim Klick auf eine Anzeige wird ein 30-tägiger Cookie gesetzt.

Mit Google Remarketing zeigen wir gezielte Werbung an Besucher unserer Website. Nutzer können dem jederzeit widersprechen:

 www.google.de/settings/ads

Eingebettete Videos

Unsere Website enthält eingebettete Videos von Drittanbietern (z. B. YouTube). Beim Laden werden Daten an den Anbieter übertragen.

Anbieter: Google Ireland Ltd. / Google LLC (YouTube)
Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

Newsletter

Für den Empfang unseres Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Der Versand erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-in).

Wir verwenden Drittanbieter zur Verwaltung des Versands und zur Analyse von Öffnungs- und Klickraten.

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie eine E-Mail an dataprotection@digitalstartupgate.com senden.

Zum Nachweis Ihrer Anmeldung speichern wir ggf. Ihre IP-Adresse und die Bestätigungsmail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Kartendienste

Wir verwenden OpenStreetMap zur Darstellung interaktiver Karten. Beim Laden der Karten werden Daten an den Anbieter übertragen.

Anbieter: OpenStreetMap
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU/EWR.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

Speicherdauer

Sofern nicht anders angegeben, löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
  Auskunft darüber, ob und welche Daten über Sie gespeichert sind.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
  Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
  Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
  Einschränkung der Verarbeitung bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
  Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.

• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
  Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
  Widerspruch gegen Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO):
  Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde bei datenschutzrechtlichen Verstößen.

Ausübung Ihrer Rechte

Sofern oben nicht anders angegeben, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte an die im Impressum genannte Stelle.

Verantwortliche Stelle für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an folgende verantwortliche Organisation wenden:

DSG Solutions GmbH
Friedrich-König-Weg 5, 90513 Zirndorf, Germany
 E-Mail: info@dsgsolutions.de

Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme den im Impressum genannten Verantwortlichen an.